Outubro de 2025 marcou um divisor de águas para a saúde mental na região Sul do Brasil. A Uniica, referência em cuidados psiquiátricos, alcançou um feito histórico: a Acreditação Nível 3 da Organização Nacional de Acreditação (ONA), o mais alto e rigoroso nível de certificação em qualidade e segurança assistencial do país. Com essa conquista, a Uniica consolida sua posição como a primeira e única clínica de psiquiatria do Sul do Brasil a ostentar este selo de excelência.
O que é a Acreditação ONA e por que o Nível 3 é tão especial?
A ONA é a principal entidade de acreditação em saúde do Brasil, equivalente a selos internacionais de qualidade. Seu processo avalia centenas de itens, desde a infraestrutura e capacitação da equipe até os mais complexos protocolos clínicos e de gestão de risco.
Enquanto o Nível 1 atesta a Segurança do Paciente e o Nível 2 valida a Gestão Integrada, o Nível 3 confirma a Excelência com Gestão de Classe Mundial. É a prova máxima de que uma instituição não apenas segue padrões, mas os incorpora à sua cultura, promovendo melhoria contínua, inovação e os mais altos índices de qualidade em todos os processos.
Mais que um selo: o significado prático para nossos pacientes e famílias
Conquistar o Nível 3 não é sobre ganhar um troféu para a parede. É sobre transformar vidas com base em evidências e procedimentos de ponta. Para quem confia seu cuidado à Uniica, este selo representa:
- Segurança Máxima: Protocolos rigorosos e constantemente atualizados para prevenir eventos adversos e garantir um ambiente 100% seguro.
- Gestão de Risco Avançada: Sistemas proativos que identificam e mitigam potenciais falhas antes que elas ocorram, em todas as áreas.
- Assistência Centrada no Paciente: Planejamento do cuidado de forma integrada, multidisciplinar e personalizada, respeitando as singularidades de cada indivíduo.
- Processos Padronizados de Excelência: Desde o acolhimento até o planejamento de alta, cada etapa é mapeada, otimizada e executada com precisão, garantindo consistência no atendimento.
- Melhoria Contínua: Cultura institucional de sempre buscar o melhor, com monitoramento constante de indicadores e resultados.
Uma jornada de dedicação e propósito
A preparação para a acreditação ONA Nível 3 foi uma jornada meticulosa de meses, envolvendo toda a equipe da Uniica – desde a direção clínica e administrativa até médicos, psicólogos, enfermeiros, terapeutas e equipe de apoio. Foram inúmeras horas de capacitação, revisão de processos, simulados e auditorias internas.
A conquista é, portanto, uma celebração coletiva. É o reconhecimento do trabalho incansável de profissionais que acreditam que a saúde mental merece o mesmo padrão de excelência de qualquer outra especialidade médica de alta complexidade.
O olhar para o futuro: reafirmando nosso compromisso
Ser a única clínica psiquiátrica do Sul do Brasil com este título é uma honra que carregamos com enorme responsabilidade. Este marco não é um ponto final, mas um novo patamar de atuação.
Reafirmamos, mais do que nunca, nosso compromisso de:
- Manter e superar os padrões de excelência que nos levaram a esta conquista.
- Seguir inovando em tratamentos e abordagens terapêuticas baseadas em evidências.
- Expandir o acesso a um cuidado psiquiátrico de altíssima qualidade, que restaura vidas e reconstrói histórias.
- Inspirar a rede de saúde mental a também buscar a excelência, elevando o padrão assistencial em toda a região.
A Acreditação ONA Nível 3 é um farol que guia nosso caminho. Ele ilumina nossa missão diária de oferecer não apenas tratamento, mas um verdadeiro projeto de recuperação e reabilitação, com dignidade, segurança e os mais altos padrões de qualidade do país.
Para nossos pacientes, famílias, colaboradores e parceiros: esta conquista é de todos nós. É a materialização da nossa crença de que, com excelência, empatia e ciência, é possível transformar os desafios da saúde mental em histórias de superação.
Vem ser Uniica. Vem cuidar da sua mente com quem atingiu o mais alto nível.
